来源：德庆县文化广电旅游体育局 发布时间：2026-06-01 17:24 点击数：-
为扎实推进我县导游乱象、强制消费专项整治工作，规范旅游市场秩序，保障游客合法权益，现向社会公开征集导游乱象、强制消费等问题线索，有关事项公告如下：
一、征集内容
1. 未取得导游证或伪造、冒用、租赁导游证从事导游活动等违法违规行为。
2. 以言语诱导、威胁、虚假承诺，甚至以辱骂、胁迫等方式强迫游客购买自费项目或参与购物活动等违法违规行为。
3. 旅游合同约定的行程与实际行程不符，在旅游合同中不明确价目，或通过条款暗示消费等违法违规行为。
4. 旅行社在广告宣传中夸大旅游服务内容和质量，虚假承诺旅游行程安排等。
二、征集方式
1. 线索报送联系电话：0758-7762475（县文广旅体局办公室）；0758-7764755（县文广旅体局市场管理股）；0758-7765175（县文广旅体局执法股）。
2. 邮寄地址：肇庆市德庆县德城街道朝阳中路57号，邮编：526600。
3. 电子邮箱：dqxwgltj@zhaoqing.gov.cn（请附上线索材料）。
三、征集要求
1. 如实提供线索（包括：时间、地点、涉事企业、人员以及具体违法违规行为等信息）；
2. 鼓励提供照片、视频、合同、录音等线索材料，以便跟进核查；
3. 支持实名举报，如匿名举报亦需提供真实、有效联系方式。
四、处理承诺
1. 对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益；
2. 经查证属实的线索，将依法依规严肃处理，并向社会公布典型案例。
欢迎社会各界积极参与和监督，共同营造文明、诚信、安全、有序的旅游环境！
德庆县文化广电旅游体育局
2026年5月27日
